Sisällysluettelo
- Alusta sekä tekniikka
- Bonusohjelma ja promootiot
- Maksutavat ja kotiutukset
- Pelivalikoima sekä pelintarjoajat
- Suojaus ja peliturva
Alusta sekä teknologia
Meillä Hugo Casino tarjoukset löytyy saatavilla modernin tason HTML5-vetoinen peliympäristö, mikä mahdollistaa sulavan pelaamisen eri laitetyypeillä. Alustamme on huolella rakennettu erityisesti kotimaisten pelaajien toiveisiin, ja alusta mahdollistaa sujuvaa äidinkielisen kieltä läpi toiminnoissa. Teknologinen rakenteemme rakentuu useampaan päädatakeskukseen, mikä takaa 99,9% käyttöasteen läpi vuorokauden ajan.
Mukautuva design antaa mahdollisuuden pelaamiseen yhtä hyvin älylaitteella, tablet-laitteella kuin PC:llä ilman omaa mobiilisovellusta. Peliohjelmien latausajat kuuluvat markkinoiden huippunopeita – tyypillisesti alle kaksi sekuntia – sekä älykäs caching-mekanismi parantaa suorituskyvyn reaaliajassa. Tietoturvaprotokollat uusitaan viikoittain, ja samalla kokonaisuudessaan tietoliikenne on turvattu korkealuokkaisella SSL-protokollalla.
Bonusohjelma & kampanjat
Etujärjestelmä rakentuu ymmärrettävään neljän tason VIP-ohjelmaan, missä kaikki käyttäjä ansaitsee kanta-asiakaspisteitä ilman erillistä aktivointia. Bonuspisteet kerääntyivät kaikesta peliaktiivisuudesta, sekä ne pystyy muuttaa bonusvaroiksi, ilmaiskierroksiksi taikka yksinoikeudellisiin turnaustapahtumiin. Tervetuliaispaketti on jaettu useampaan ensitalletukseen, sekä kierrätysvaatimukset kuuluvat markkinoiden parhaisiin – 35-kertaiseksi bonuksen arvoon.
| Tervetuliaispaketti | 500€ + 200 ilmaiskierrosta | 35x | 30 päivää |
| Viikottainen reload | 50% max. 200€ | 30x | 7 vuorokautta |
| Cashback | 10% tappioista | Ilman kierrätystä | Joka viikko |
| Kanta-asiakasbonus | Henkilökohtainen | Sovittavissa | Joka kuukausi |
Kampanjat muuttuvat viikon välein, ja lisäksi erityiset turnaustapahtumat järjestetään säännöllisesti. Palkintopotit saavuttavat aina 50 000 EUR:oon merkittävimmissä tapahtumissa. Meillä toimii lisäksi yksinomainen satunnaisbonusjärjestelmä, jossa satunnaiset edut putoavat pelaajille pelisession keskellä pelisession tarvitsematta manuaalista käynnistystä.
Maksumenetelmät ja nostot
Maksuvaihtoehtojen kirjo sisältää kaikki Suomessa käytetyimmät maksumenetelmät perinteisistä pankkisiirroista moderneihin kripto-omaisuuksiin. Nostot prosessoidaan arkipäivisin kello 10 ja 18 välisenä, ja samalla vahvistetut käyttäjät nostavat rahansa yleensä muutaman tunnin kuluessa hyväksynnästä. Minimitalletussumma on 10 euroa, ja vastaavasti suurin nosto sijoittuu 10 000 EUR viikottain perustason asiakkaille. VIP-asiakkaille rajoituksia tuskin käytännössä aseteta.
- Suoraveloitus – 1-3 pankkipäivää
- Trustly – Nopea siirto, siirto ulos 0-24h
- MuchBetter – Välitön talletus, siirto ulos 0-2h
- Neteller-lompakko & Skrill – Nopea talletus, siirto ulos 0-6h
- Bitcoin ja Ethereum – Nopea talletus, nosto 1-4h
- Paysafecard – Vain talletuksiin
Kokonaisuudessaan siirrot ovat 100% ilman kuluja molempiin puolesta. Sivustollamme emme aseteta kuluja, eikä myöskään valuuttakonversioon sisälly piilotettuja kuluja. Siirrot näkyvät pelitilille välittömästi, ja lisäksi automatisoitu verifiointi sujuvoittaa rahansiirtoa huomattavasti käytetyillä maksutavoilla.
Pelit sekä pelivalmistajat
Pelitarjonta kattaa yli 4 500 erityyppistä pelituotetta lähes 80 pelintarjoajalta. Kokoelma päivittyy joka viikko tuoreilla peleillä, sekä kaikille pelituotteelle löytyy tehty äidinkielinen kuvaus pelimekaniikasta sekä erikoisominaisuuksista. Hakutoiminto käyttää tekoälyä ja samalla analysoi pelaajan preferensseistä tarjotakseen henkilökohtaisia ehdotuksia. Verified fact: Maltan viranomainen (MGA) tarkkailevat, jotta jokainen pelit tarkastetaan säännöllisesti tasapuolisuuden turvaamiseksi, ja auditoinnit löytyvät avoimesti nähtävissä.
| Kolikkopelit | 3200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.4% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 94.8% |
| Klassiset pöytäpelit | 450+ | Evolution, Ezugi | 98.6% |
| Live-kasinot | 280+ | Evolution, Pragmatic Live | 98.9% |
| Vedonlyönti | 500+ päivittäistä tapahtumaa | Betradar | Vaihtuu |
Suoratoiston tarjonta lukeutuu todella monipuolinen äidinkielisine dealereineen. Tuotantotilat on sijoittunut Latvian puolella, ja siellä palvelee useampi kotimaista krupieria vuorottain koko vuorokauden. Pöytävaihtoehdot sisältävät rulettia, blackjackia, baccaratia ja pokeri-peliä ja lisäksi erikoisuuksia kuten vaikkapa Dream Catcher-pelin ja Monopoly Liveä. Striimauslaatu säädetään muokattavissa 4 vaihtoehtoisessa tarkkuustasossa netin perusteella.
Tietoturva sekä vastuullisuus
Olemme rekisteröityneet Malta Gaming Authorityn (MGA) antamalla toimiluvalla, joka lukeutuu kuuluu EU-alueen tiukimpia toimilupia. Tämän lisäksi toimimme listattu Viron rekisteriin. Asiakasvarojen turvaaminen hoidetaan erillisillä asiakasvaratileillä useammassa eri pankkitilissä, sekä varoihin ei milloinkaan koskaan sekoita toimintapääomaa. Kolmannen osapuolen auditoijat käyvät läpi talletukset kuukausittain.
Vastuulliseen pelaamiseen pelaaminen on toimintamme keskiöön. Mahdollistamme laajat mekanismit pelaamiseen kuuluvien ongelmien seurantaan:
- Talletusrajoitukset – päivittäiset, viikottaiset että myös kuukauden
- Tappiorajoitukset – automaattinen suojamekanismi
- Peliaika-ajan kontrollointi – ilmoitukset että myös pakolliset tauot
- Todellisuustarkistukset – jatkuvat muistutukset peliajasta ja panosmääristä
- Tilin jäädytys – välitön 24h-72h pelikatko
- Itsensä sulkutoiminto – 6kk-pysyvä esto kaikille yhteistyötahoillemme
- Veloitukseton yhteys Peluuriin välittömästi verkkosivumme kautta
Asiakaspalvelumme on huolellisesti opastettu havaitsemaan ongelmakäyttäytymiseen viittaavia signaaleja, sekä sivustollamme löytyy vastuu reagoida asiaan proaktiivisesti. Alaikäisten henkilöiden pelitoiminnan estämiseksi suoritamme vaatimuksenmukaisen henkilöllisyysvarmennuksen ennakkoon aloitustalletusta, ja ikävalvonta on automatisoitu kansallisten henkilörekisterien avulla. Pelikerrat tallennetaan ja lisäksi säilytetään 90 vrk mahdollisia riitoja varalle, joka turvaa kokonaisvaltaisen avoimuuden kokonaisuudessaan tapauksissa.